法律上の
使用条件および販売条件
一般的な利用規約
導入
SHREDブランドの公式オンラインショップ、www.shredoptics.com(以下「サイト」)へようこそ。サイトは、イタリア、ヴェネツィア・メストレ(VE)、Viale Ancona, 26, 30172に登記上の事務所を有するAAS Srl(以下「販売者」)(CFおよびP.IVA番号:03796250276)(以下「AAS」)が所有、運営、および管理しています。
本サイトへのアクセスおよびご利用は、一般利用規約(以下「一般利用規約」といいます)に準拠します。本サイトへのアクセスおよびご利用、ならびに製品のご購入は、本一般利用規約および一般販売条件をお読みになり、ご理解いただき、同意いただいたものとみなされます。
サイトの一般条件の一部または全部の条項に同意しない場合は、このサイトのご利用を控えてください。
本サイトにアクセスし、使用する者は、違法な目的または現行の適用法に反する目的で本サイトを使用しないことを暗黙的に宣言するものとします。
AASは、本利用規約の全部または一部を変更または更新することができます。本利用規約の変更および更新は、適用可能になり次第、ウェブサイトのホームページ上でユーザーに通知され、本ウェブサイトのこのセクションに掲載された時点で拘束力を持つものとします。
本一般条件のいずれかの条項が何らかの理由で違法、無効または効力がないものと判断された場合、かかる無効性または効力のなさは、残りの条項の有効性または効力には影響を及ぼさないものとします。
サイトの内容
ウェブページの表示、AAS との通信、製品情報のダウンロード、ウェブサイト上での当該製品の購入の可能性を含む、ウェブサイトへのアクセスおよび使用は、当社のユーザーが行う活動であり、個人的な目的のみで行われ、商業、起業、専門的活動とは関係ありません。
本ウェブサイトには、本ウェブサイトとは無関係な他のウェブサイトへのハイパーテキストリンク(以下「リンク」といいます)が含まれています。AASは、これらのウェブサイトおよびそのコンテンツを管理または監視するものではありません。AASは、これらのウェブサイトのウェブコンテンツ、またはこれらのウェブサイト閲覧中のお客様のプライバシーおよび個人データの取り扱いに関して、これらのウェブサイトが採用している規則について責任を負いません。したがって、本サイト上のリンクを通じてこれらのウェブサイトに接続する際には注意し、関連する利用規約およびプライバシーに関する規則をよくお読みください。本利用規約および本サイトのプライバシーポリシーは、AAS以外の主体が管理するウェブサイトには適用されません。本サイトは、ユーザーの検索およびナビゲーションを容易にし、他のウェブサイトへのオンラインハイパーテキスト接続を容易にすることのみを目的として、他のウェブサイトへのリンクを提供しています。リンクの有効化は、AASがこれらのウェブサイトへのアクセスおよび閲覧を推奨または警告することを意味するものではなく、また、これらのウェブサイトがインターネットユーザーに提供および販売するコンテンツ、サービス、または製品について保証するものではありません。
責任限度額
本サイトにアクセスすることにより、本サイトおよびそのコンテンツの利用について、お客様のみが責任を負うものとします。AASは、本サイトおよびそのコンテンツが適用法に違反して、本サイトのユーザーによって利用された場合、その利用について責任を負うものではありません。ただし、AASは故意または重大な過失による責任を負います。特に、誤った情報やデータを第三者に明示的な同意なく提供した場合、および当該データの不適切な使用については、お客様のみが責任を負うものとします。
結論として、すべての資料はユーザーの責任において選択されたサービスの使用を通じてダウンロードまたはその他の方法で取得されるため、ダウンロード操作によるコンピュータシステムへの損害またはデータ損失に対する責任はユーザーが負うものであり、AAS に帰属することはできません。AAS は、ウェブサイトで提供されるサービスにアクセスできないことによる損害、またはウイルス、破損したファイル、エラー、脱落、サービスの中断、コンテンツの削除、ネットワーク、プロバイダー、電話および/または電気通信接続に関連する問題、不正アクセス、データ改ざん、ユーザーの電子デバイスの欠陥および/または誤動作によって引き起こされる損害について、一切の責任を負いません。
ユーザーは、予約サービスへのアクセスを可能にするログイン情報を含む個人情報を適切に保存および使用する責任を負い、当該情報の不適切な使用、紛失、盗難によりAASまたは第三者に生じる不利益な結果または不利益について責任を負います。
プライバシーポリシー
当サイトがお客様の個人データを収集し、使用する方法、およびその目的を理解するために、プライバシーポリシーをよくお読みください。このポリシーは、製品を購入していなくても、当サイトにアクセスし、関連するサービスを利用するユーザーにも適用されます。
知的財産権
ウェブページ、グラフィック、色彩、スキーム、ツール、ウェブサイトのキャラクターやデザイン、ウェブサイトに関連する図表、レイアウト、方法、プロセス、機能、ソフトウェアなど、ウェブサイトで公開されるあらゆる形式のウェブサイトのすべてのコンテンツは、AAS が保有する著作権、その他の知的財産権、および所有者のその他の権利によって保護されています。AAS の明示的な書面による承認がない限り、ウェブサイトおよびそのコンテンツの全部または一部の複製は、いかなる形式においても禁止され、AAS は、ウェブサイトおよびそのコンテンツの全部または一部を、直接的または間接的、一時的または永続的に、あらゆる方法や形式で複製することを許可または禁止する独占的な権利を有します。サイトの使用に関して、お客様は以下の行為のみを許可されます。
(i)本サイトおよびそのコンテンツを閲覧する
(ii)個人的な経済的目的に関連せず、暫定的または追加的とみなされる、ウェブサイトおよびそのコンテンツの視覚化に不可欠かつ不可欠な活動であるその他の一時的な複製活動を行うこと、および
(iii) ウェブサイト上でのその他のナビゲーション活動。これは、同サイトおよびそのコンテンツの合法的な使用のみを目的として行われます。
追加の複製活動は、AAS が随時許可するか、必要に応じてウェブサイトで利用可能な個々の作品の著者によって許可されるものとします。かかる複製活動は、いかなる場合でも合法的な目的で、AAS およびウェブサイトで利用可能な個々の作品の著者の著作権およびその他のすべての知的財産権を遵守して実行されるものとします。サイトに掲載された個々の作品の著者は、いつでもその作品の正当性を主張する権利、および作品に損害を与え、著者のイメージと評判に損害を与える可能性のある行為を含め、同じ作品のいかなる変更、編集、またはその他の変更にも反対する権利を有します。さらに、いかなる状況下でも、サイトのコンテンツおよび著作権およびその他の知的財産権で保護されている個々の作品を、方法や形式を問わず使用することは許可されません。たとえば、AAS の同意なしに、保護されたコンテンツおよび作品を変更または修正することはできません。
適用法
本一般条件はイタリア法に準拠し、同法に従って解釈されます。これには、本一般条件および本一般条件が参照するその他の条項の存在、有効性、効力に関する紛争が含まれますが、これらに限定されません。本一般条件に起因する紛争については、イタリア、ヴェネツィア裁判所の専属管轄権に付託されるものとします。
消費者の場合、本一般条件によって規制される法的側面に関する詳細については、2005 年 9 月 6 日付立法令第 206 号「消費者法」およびその修正および追加を参照してください。
情報
ご注文、配送、ウェブサイトでご購入いただいた商品の返金・返品、ご提案、ウェブサイトで提供されるサービスに関するその他の一般的な情報など、サポートやお問い合わせにつきましては、各ページの右下にある「お問い合わせ」ボタンから、ウェブサイト上の専用お問い合わせフォームをご利用の上、AASまでご連絡ください。その他の法的情報については、一般販売条件およびプライバシーポリシーをご参照ください。
紹介条項
本一般条件で想定されていない事項については、該当する場合、一般販売条件を参照してください。
モバイル利用規約 - 最終更新日: 2024年12月16日
SHRED. | AAS SRL モバイルメッセージサービス(以下「本サービス」)は、SHRED. | AAS SRL(以下「SHRED. | AAS SRL」または「当社」)によって運営されています。お客様が本サービスをご利用になることは、本利用規約(以下「モバイル利用規約」)に同意したものとみなされます。当社は、予告なく本サービスまたはその機能を変更または中止する場合があります。適用法で認められる範囲において、当社は本モバイル利用規約をいつでも変更できるものとし、お客様が当該変更の発効日以降も引き続き本サービスをご利用になる場合、お客様は当該変更に同意したものとみなされます。
SHRED. | AAS SRLのSMS/テキストメッセージサービスに同意することにより、お客様は、お客様の携帯電話番号が州または連邦のDo Not Callリストに登録されている場合でも、お客様の携帯電話番号に、お客様のワイヤレスプロバイダーを通じてSHRED. | AAS SRLから、またはSHRED. | AAS SRLに代わって、定期的にSMS/テキストメッセージを受信することに同意するものとします。テキストメッセージは、自動電話ダイヤルシステムまたはその他の技術を使用して送信される場合があります。サービス関連メッセージには、更新情報、アラート、および情報(例:注文の更新、アカウントアラートなど)が含まれる場合があります。プロモーションメッセージには、プロモーション、特別オファー、その他のマーケティングオファー(例:カートリマインダー)が含まれる場合があります。
ご購入のために本プログラムへのご登録は必須ではなく、SHREDでのお買い物に同意が条件となるものではないことをご理解ください。| AAS SRL。本プログラムへのご参加は完全に任意です。
本サービスは無料ですが、お客様の携帯電話会社がSMS/テキストメッセージ送信に関して課すすべての料金および手数料はお客様のご負担となります。メッセージの送信頻度は変動します。メッセージ料金およびデータ通信料が適用される場合があります。詳しくは、お客様の携帯電話プランをご確認の上、携帯電話会社にお問い合わせください。SMS/テキストメッセージ送信に関連するすべての料金(携帯電話会社からの料金を含む)は、お客様のご負担となります。
お客様はいつでも本サービスを解約できます。解約するには、「STOP」というキーワードコマンドを[送信先電話番号を入力]宛てに送信するか、テキストメッセージ内の配信停止リンク(利用可能な場合)をクリックしてください。解約確認のテキストメッセージが1回送信されます。お客様から開始されない限り、今後お客様のモバイルデバイスにメッセージが送信されることはありません。SHRED. | AAS SRLの他のモバイルメッセージプログラムにご登録済みで、解約をご希望の場合は、適用法で別途規定されている場合を除き、それぞれのモバイル利用規約に記載されている手順に従って、各プログラムから個別に解約手続きを行う必要があります。
サービスサポートまたは支援については、「HELP」とテキストメッセージを+1 (844) 400-4530に送信するか、 info@shredoptics.com に電子メールを送信してください。
当社は、本サービスの運営に使用する短縮コードまたは電話番号をいつでも変更する権利を有し、その変更についてお客様に通知いたします。お客様は、当社が変更した短縮コードまたは電話番号宛てに送信されたメッセージ(STOPまたはHELPリクエストを含む)が受信されない可能性があること、および当社はかかるメッセージに記載されたリクエストに応じる責任を負わないことをご承知おきください。
本サービスでサポートされる携帯電話事業者は、メッセージの遅延または未配信について責任を負いません。お客様は有効な携帯電話番号を当社に提供することに同意するものとします。新しい携帯電話番号を取得された場合は、新しい番号で本プログラムに登録する必要があります。
適用法で認められる範囲において、お客様は、本サービスを通じて送信された情報の配信失敗、遅延、または誤送信、かかる情報の誤り、および/またはお客様が情報または本サービスに依拠して行う、または行わない行為について当社が責任を負わないことに同意するものとします。
当社はお客様のプライバシー権を尊重します。個人情報の収集および利用方法については、当社のプライバシーに関するお知らせをご覧ください。
一般販売条件
販売条件
主題
1.1. 本販売一般条件(以下「販売条件」)は、www.shredoptics.com(以下「サイト」)を通じて、下記第1.2条に基づき「消費者」とみなされる最終ユーザーが「SHRED」ブランド製品(以下「製品」または個別に「製品」)を購入する場合に適用されます。サイトは、Viale Ancona, 26, 30172 Venezia Mestre (VE), Italy(CFおよびP.IVA番号:03796250276)に登記上の事務所を有するAAS Srl(以下「販売者」)が所有および運営しています。
サイトの電子商取引セクションを通じて製品の購入を進める前に、本販売条件、サイトの一般利用条件、および個人データに関する通知(「プライバシー通知」)を注意深くお読みください。
1.2. 商品は、販売者により本サイトの電子商取引セクションを通じて直接販売、提供、販売されます。本サイトを通じた購入は、販売者と、事業、貿易、工芸、または職業以外の個人的な目的で1つ以上の商品を購入する最終消費者(以下「消費者」)を当事者とします(販売者と消費者を総称して「両当事者」といいます)。
1.3. 消費者による製品の購入に関連するあらゆる連絡(製品の購入および/または配送に関する通知、クレーム、リクエスト、キャンセル権の行使などを含む)は、サイトの各ページの右下にある「お問い合わせ」ボタンからサイト上の専用連絡フォームを使用してカスタマーケア(以下「カスタマーケア」)に送信するものとします。
1.4. すべての製品購入は、消費者が注文を送信した時点でサイトに掲載されている販売条件のバージョンによって規制されます。
1.5. 本サイトは製品の小売販売を目的としており、消費者のみを対象としています。お客様が消費者でない場合、または本販売条件に同意しない場合は、本サイトを利用して製品をご購入にならないようお願いいたします。消費者資格を満たさない購入者への販売が1件以上行われた場合、本販売条件が適用されますが、本販売条件で予見される内容を除き、以下の通りとなります。
- 第10条に規定する撤回権は購入者には適用されない。
- 第8条に規定する製品保証は購入者には適用されません。
- 法律の拘束力のある規定を反映または遵守する、消費者に有利となるよう予見されるその他の規定は、購入者には適用されません。
- 売主と買主の間で締結される売買契約は、国際物品売買契約に関する国際連合条約(1980 年のウィーン条約)の規定を除き、イタリア法に準拠するものとします。
1.6. 消費者は、製品の購入注文を送信することにより、送信された注文に関する情報の確認および本販売条件が、サイトへの登録時または製品の購入手続き時に消費者が提供したアドレスに電子メールで送信されることに同意するものとします。
1.7. 本サイトを通じて商品を購入するには、消費者は18歳以上であり、法的行為能力を有していることを宣言する必要があります。販売者は、未成年者からの商品の購入注文を受理および/または履行しない権利を留保します。
1.8. 消費者は、本サイトの電子商取引セクションにアクセスするために必要なソフトウェア、コンピューティング、デジタル機器、機器、電気通信サービス(本サイトへのインターネット接続および電話料金を含む)を、消費者が選択したサービスプロバイダーが適用する料金に基づき、自らの費用負担で入手する責任を負うものとします。また、消費者は、消費者のソフトウェア、コンピューティング、デジタル機器、機器、電気通信サービスを安全に保管し、正しく使用し、消費者の許可なく第三者が本サイトにアクセスするために使用しないよう徹底する責任を負うものとします。
1.9. 本販売条件は、売主による本サイトを通じた商品の提供および販売を規制するものであり、本サイトからリンクまたはその他の接続を通じてアクセスできる商品以外の商品および/またはサービスの第三者による潜在的な提供および販売を規制するものではありません。消費者がそのような第三者の商品および/またはサービスを購入する場合、その購入には、本販売条件に加えて、または本販売条件と異なる販売条件への同意が必要となる場合があることにご注意ください。
製品の特徴とさまざまな地域での入手可能性。
2.1. 製品はオリジナルであり、SHRED.の識別マークが付されており、未使用です。製品は、サイトに記載されている特徴と品質を備え、消費者が注文を送信した時点でサイトに掲載された販売条件に従い、販売者によってサイトを通じて提供および販売されます。ただし、その他の条件は適用されません。ただし、サイト上および/または製品情報シートに表示される製品の画像および/またはグラフィック表現は、消費者のコンピュータ機器および/またはデジタル機器(ブラウザやモニターなど)の都合により、実際のものと異なる場合があり、販売者がそのような不一致について責任を負うことをご承知おきください。
2.2. サプライヤーは、適用される法令および/または規制の改正に伴い、独自の裁量により、いつでも本販売条件を修正および/または更新する権利を留保しますが、サイトのユーザーへの通知義務を負いません。本販売条件の修正は、サイトへの掲載日から発効し、その日以降に締結された製品の購入にのみ適用されます。
2.3. 消費者は、本サイトを通じて販売される商品は、その時点における在庫状況に応じて変更されること、また、価格を含む商品のカテゴリー、モデル、スタイル、および/または特徴は、事前の通知義務なしに変更または更新される可能性があることを承諾するものとします。かかる変更は、変更日時点でまだ確定していない注文にのみ適用されます。いずれの場合も、消費者は、下記第3条に従い、購入注文を送信する前に、商品の在庫状況および価格を確認することをお勧めします。
2.4 本サイトを通じて販売される製品は、本サイトに配送先国として記載されている国のいずれかへの配送を希望する消費者のみが購入できます。
商品購入手続き - 個別購入契約の締結
3.1. 本サイトにおける製品の提示は、販売者にとって拘束力を持つものではなく、消費者に対して契約に基づく購入申し込みを行うための単なる勧誘であり、一般向けの申し込みではありません。
3.2. 本サイトを通じた製品の購入には、消費者の事前登録は必要ありません。本サイトへの登録はいかなる場合も無料かつ迅速であり、消費者に1つ以上の製品を購入する義務を負わせるものではありません。登録時に、消費者は指定されたメールアドレスに、本サイトへの登録確認とパスワードをEメールで受け取ります。パスワードは、予約エリアにアクセスすることで変更できます。
3.3. 本サイトを通じて1つまたは複数の製品の購入契約を締結するには、消費者は製品の購入注文を作成する必要があります。購入注文はイタリア語または英語で作成することができ、消費者が本サイトを通じて販売者に送信した時点で、本販売条件に従う有効な契約申込みとなります。本販売条件は当該注文の不可欠な部分を構成し、消費者は販売者に注文を送信することにより、本販売条件の全部または一部を留保なく承諾する必要があります。購入注文を送信して製品の購入手続きを進める前に、消費者は本販売条件、およびキャンセルする権利、印刷コマンドを使用して本販売条件のコピーを印刷する権利、および/または消費者の個人的な使用のために本販売条件のコピーを保存または複製する権利に関する通知をよくお読みください。さらに、消費者は個人データを確認し、その提供に誤りがある場合は修正する必要があります。
3.4. 消費者の購入注文は、販売者が、サイト登録時に消費者が販売者に提供したアドレス宛に注文確認メールを送信することにより、または消費者がサイトに登録していない場合は注文を送信することにより、承諾されます。このメールには、本販売条件、注文内容の概要(製品の価格、送料、適用される関税の詳細、および注文した製品の特徴の説明を含む)が添付されます。消費者の注文、販売者の注文確認、および当事者間で締結された購入契約に適用される販売条件は、販売者のコンピュータシステムに電子的にアーカイブされ、消費者は、サイトの各ページの右下にある「お問い合わせ」ボタンからサイト上の専用連絡フォームを使用してカスタマーケアに連絡し、そのコピーを要求することができます。
3.4. 製品に関する各購入契約は、消費者が販売者からの注文確認を電子メールで受け取った時点で、両当事者間で締結されたものとみなされます。
商品の選択と購入手順
4.1. 消費者は、本サイトを通じて販売される製品を選択し、仮想ショッピングカートに追加することで購入できます。製品の選択が完了すると、ショッピングカートに追加された製品を購入するために、消費者は(i)要求されたデータを入力して本サイトに登録するか、(ii)消費者がすでに登録されている場合はログインするか、(iii)本サイトに登録せずに注文を完了し購入契約を締結できるように消費者のデータを提供するかのいずれかを行うよう求められます。消費者が注文時に提供したデータが本サイトへの登録時に提供したデータと異なる場合、消費者は、消費者のデータ(例として、ただしこれらに限定されない:氏名など)に加え、選択した製品の配送先住所、請求先住所、および任意で、購入に関して消費者に連絡できる電話番号を確認するよう求められます。消費者には、処理される注文の概要が表示され、その内容は変更できます。その後、消費者は、注文の概要に挿入された特定のチェックボックスにチェックを入れることで、本規約およびプライバシーに関する通知を注意深く読み、明示的に同意する必要があります。最後に、「注文する」ボタンをクリックして注文を確定すると、注文は販売者に送信され、前項で述べた効果が生じます。3.3. 注文手続きを進める前に、消費者は、商品の国と配送オプション、および利用可能な支払い方法を選択するよう求められます。消費者がクレジットカード、PayPal Express、またはApplePayによる商品の即時支払い(購入と同時に)を選択する場合、消費者は安全な接続を介して関連データを提供する必要があります。販売者は、会計および管理上の目的で、消費者から提供された個人データを確認する権利を留保します。クレジットカードで支払いが行われる場合、購入代金は、販売者が注文確認書を消費者に送信した時点でのみ引き落とされます。
4.2. 消費者は、製品の価格が事前の通知義務なしに変更および更新される可能性があることを承認します。消費者は、販売者に注文を送信する前に、製品の最終価格を確認することをお勧めします。上記4.1項に従い、サイト上で製品を選択する手続き中に、サイト上で発生した明らかな技術的問題により、購入を選択する予定の1つまたは複数の製品の価格が、その時点で有効な割引および/またはプロモーションを差し引いた標準適用価格よりも明らかに低いことに消費者が気付いた場合、消費者は購入注文を続行せず、サイトの各ページの右下にある「お問い合わせ」ボタンからサイト上の専用連絡フォームを使用して、カスタマーケアに技術的エラーを報告してください。
商品の配送と受領
5.1. 本サイトには製品の在庫状況および配送時期が記載されていますが、かかる情報はあくまでも参考情報として提供されており、売主にとって拘束力を持つものではありません。
5.2 売主は、サイト上に記載されている配送期限を遵守するために全力を尽くすものとし、いかなる場合でも、売主が消費者からの注文を確認した日の翌日から最大30日以内に配送を実施するものとします。ただし、売主が同期限内に、一時的な在庫切れのため商品の配送が不可能である旨を消費者に通知した場合は除きます。この場合、売主は、下記5.3項に従い、消費者が商品に対して支払った金額を消費者に返金するものとします。
5.3. 消費者が注文した商品の配送は、注文送信時にサイト上で提示され、利用可能な方法の中から消費者が選択した方法に従って行われます。消費者は、配送に購入商品のみが含まれていることを迅速かつ可能な限り短時間で確認し、受領した商品に欠陥がある場合、または受領した商品と注文した商品との間に相違がある場合は、本販売条件第8項の手順に従って速やかに販売者に通知するものとします。通知がない場合、商品は受領されたものとみなされます。
5.4. 消費者が注文した商品の梱包または箱が目的地に到着した際に目に見えるほど損傷していた場合、消費者は運送業者/宅配業者からの配達を拒否するか、「権利留保」を条件に配達を受け取ることができます。
価格、送料、関税、税金
6.1. 商品の価格は、注文概要に記載され、消費者が注文を送信した時点でサイトに表示される価格となります。この価格には、商品の標準梱包費、VAT(該当する場合)、および間接税(該当する場合)が含まれますが、送料は含まれません。送料は、注文が販売者に送信される前に注文概要で計算・表示されます。消費者は、サイトに表示される商品価格に加えて、販売者に送料を支払うことに同意します。
6.2. 消費者は、消費者が送信した注文書および販売者が消費者に電子メールで送信した注文確認書に記載されている、前条6.1項で示した要素を含む合計金額を販売者に支払うものとします。
6.3. 前述に影響を与えることなく、製品が欧州連合(EU)域外の国に配送される場合、注文に記載され、注文確認書に再記載された合計価格には、関税および/またはその他の売上税は含まれません。消費者は、関税および/またはその他の売上税が発生する場合、製品の配送先の国の現行法に従い、注文に記載され、注文確認書に再記載された製品価格に加えて、これらの税金を支払うことに同意するものとします。消費者は、居住国または製品の仕向国に適用される関税または税金に関する情報を、居住国または製品の仕向国の管轄当局に請求することができます。
6.4. 本サイトを通じて本販売条件に基づいて購入された製品に対して、国が何らかの理由で課す可能性のある追加費用、料金、税金および/または関税については、消費者が単独で責任を負うものとします。
6.5. 消費者は、上記6.3項および6.4項に記載されている費用、手数料、税金、および/または関税に関する消費者の知識不足は、購入契約の解除理由とはならず、いかなる状況においても、販売者はこれらの費用および/または関税を支払う必要がないことを宣言します。
6.6. 最後に、消費者は、消費者または受取人の責に帰すべき事由(受取人の住所および/または電話番号の誤り、受取人の度重なる不在など)により消費者が商品を拒否した場合、または商品が配達されなかった場合、販売者は商品を留置し、商品の送料、返品費用、および販売に適用される追加の関税および税金に相当する金額を消費者に請求できることを承諾するものとします。これにより、消費者は商品の支払い価格のみを払い戻されます。
支払い
7.1. 本サイトを通じて購入された商品の合計金額は、販売者が消費者に注文確認書を送信した日から10日以内に消費者によって支払われるものとします。消費者は、販売者による購入契約の履行は、購入された商品の代金が販売者の銀行口座に入金された時点で開始されることに明示的に同意するものとします。
7.2. お支払いは、以下の条件に従い、クレジットカード、PayPal Express、またはApple Payで行うことができます。また、販売者は、サイト上の支払いセクションに他の支払い方法を指定することにより、他の支払い方法も許可する場合があります。
7.3. クレジットカードでお支払いいただく場合、お客様は安全なサイトへ誘導され、クレジットカード情報は販売者に代わって決済処理を行うShopify Paymentsに直接送信されます。お客様が入力したデータは、SSL(Secure Socket Layer)128ビット暗号化ファイル転送システムを使用して安全に送信されます。販売者であっても、これらのデータにアクセスすることはできません。
7.4. 売主は、適用法の定めがある場合、製品購入に関する請求書/領収書を、製品がイタリア国内に配送される場合は電子形式で消費者が指定したアドレスに電子メールで速やかに送信し、それ以外の場合は購入製品とともに紙の形式で送信するものとします。
適合性、不適合の報告、保証に基づく介入に関する販売者の法的保証。
8.1. 欧州指令44/99/CEおよびイタリア立法令第206/2005号(以下「消費者法」)に基づき、販売者は、消費者に対し、購入された製品が製造上または材料上の欠陥がなく、サイトの電子商取引セクションに掲載されている説明に準拠していること(上記第2項の規定に影響を与えることなく)を、製品の消費者への納品日から2年間保証します。製品が、製品の使用方法および洗濯方法、および/または販売者によって提供された、または関連する説明文書、タグ、ラベルに表示された事項に関する指示および/または警告に準拠しない方法で使用、洗濯、またはメンテナンスされた場合、保証は適用されません。
8.2. 消費者は、本保証の権利を剥奪される恐れがあることから、製品の欠陥または不適合を発見してから2ヶ月以内に、サイトの各ページの下部にある「お問い合わせ」ボタンからサイトの連絡フォームを使用して、発見された欠陥および/または不適合を明記し、製品の写真、販売者から送付された注文確認書、および/または領収書を少なくとも1枚添付して、販売者のカスタマーケアサービスに報告する義務があります。
8.3. 上記の連絡および関連書類の受領後、販売者は消費者から報告された欠陥および不適合を評価し、消費者から提供された書類を精査した上で、製品の返品を承認するかどうかを決定し、消費者がサイトへの登録手続き時または注文送信時に提供したアドレス宛に、梱包に同梱する返品用紙、梱包の外側に印刷して貼付する倉庫の住所を記載した用紙、および製品の返品手順を記載した電子メールを消費者に送付するものとします。製品の返品承認は、いかなる場合においても欠陥または不適合の承認を構成するものではなく、その存在は、製品が返品された後、すなわち、次項に記載された住所にある販売者の倉庫に製品が到着した時点で評価されます。製品が販売者の倉庫に到着後、販売者は返品された製品の品質検査を実施します。製品に欠陥がないという理由で販売者が返品を承認しない場合、販売者は消費者に対し、製品が基準を満たしており欠陥がないことを電子メールで通知し、その結果、保証作業の実施を拒否することで消費者が自己負担で製品を回収するよう促します。
販売者が返品を許可した製品は、欠陥または不適合が報告された日から30日以内に、消費者が「返品製品コード」を記載した返品許可通知のコピーとともに、前項の電子メール通知に記載された住所に返品するものとします。
8.4. 欠陥または不適合がある場合、消費者は、販売者に対し、修理または交換により製品の適合性を回復させる権利、あるいは消費者法第130条に明示的に規定されている場合には代替の救済措置を求める権利を有するものとします。
販売者が消費者に支払われた価格を払い戻すことを約束する場合、可能な限り、消費者が製品を購入する際に使用したのと同じ支払い方法を使用して払い戻しが行われます。
欠陥製品責任
9.1. 欠陥のある製品によって生じた損害には、EC指令85/374/CEE(消費者法)の規定が適用されます。販売者は、本サイトにおける製品の販売代理店としての立場において、消費者の要請に応じて製造業者の身元および住所を明示することにより、除外事項および/または例外なく、一切の責任を免除されます。
キャンセル権
10.1. 消費者法第59条に規定されている例外を除き、消費者は、(i)商品の納品日から、または(ii)単一の注文で複数の商品を購入し、別々に納品された場合は最後の商品の納品日から14日以内に、理由を示す義務および違約金を負うことなく、本販売条件に従って締結されたあらゆる購入契約をキャンセルする権利を有します。
10.2. キャンセル権を行使するために、消費者は、上記10.1項に定める期限の満了前に、サイトの各ページの右下にある「お問い合わせ」ボタンからサイト上の連絡フォームに注文番号と購入時に使用したメールアドレスを入力し、販売者にその旨を通知するものとします。または、消費者は、本販売条件およびサイトに記載されている販売者の住所宛てに、上記の情報を記載したキャンセルの意思表示を明示的に送信することもできます。
10.3. 上記10.2項の条件の履行後、消費者はキャンセル確認メールを受け取ります。このメールには、その間に消費者が注文した製品を受け取った場合には、パッケージに同梱するキャンセルフォームと、製品の返品方法に関する指示が記載されており、返品は、当該キャンセル確認メールに記載された住所に、その後14日以内に送付する必要があります。
10.4. 消費者は、商品を受領した場合、遅滞なく、いかなる場合でもキャンセル通知の日から14日以内に商品を返品する義務があります。この期限は、消費者が14日間の期限満了前に商品を返品した場合に満たされます。商品を販売者に返送する際の配送リスクおよび費用、ならびにその証明は、消費者の責任となります。消費者がサイトを通じてキャンセル権を行使し、キャンセルの決定を確定する前に、商品の返品にかかる費用は、サイトが提供する返品サービスを通じて提示されます。
10.5. キャンセルの場合、消費者は、送料および配送費用を含めた支払額(提供されているより安価な標準配送方法以外の配送方法を選択したことにより発生する追加費用を除く)を、遅滞なく、いかなる場合でもキャンセル権の行使日から14日以内に払い戻されるものとします。払い戻しは、消費者が最初の取引で使用したのと同じ支払い方法を使用して行われるものとします。ただし、消費者が別の支払い方法による払い戻しを要求した場合は除きます。別の支払い方法を選択した場合、消費者は、異なる支払い方法の選択により発生する追加費用を請求されます。販売者は、消費者が返品された製品を受領するか、または消費者が製品の発送を証明する書類を受け取るまで(いずれか早い方)払い戻しを一時停止することができます。
10.6. 消費者は、製品の性質、特徴、および機能を確認するために必要な場合を除き、製品への操作によって生じた製品価値の低下について責任を負います。したがって、返品された製品が破損している(例えば、使用、摩耗、傷、へこみ、引っかき傷、変形などの痕跡がある)、すべての部品または付属品(製品に付属するタグまたはラベルの変更されていないものを含む)が不完全である、付属の説明書/メモ/マニュアル、元の包装および梱包、および元の保証書(該当する場合)が添付されていないことが判明した場合、お客様は製品価値の低下について責任を負い、製品の残存価値に相当する金額の払い戻しを受ける権利を有します。このため、消費者は、製品の性質、特徴、および機能を確認するために厳密に必要な範囲を超えて製品を取り扱わず、製品の元の包装を、輸送中に書き込みやラベルの損傷から保護する追加の保護包装で保護するようお願いいたします。
知的財産権11.1. 消費者は、本サイト全体または一部に関するすべての工業所有権および/または知的財産権、および/または経済的利用権(本サイトを通じて提供されるコンテンツ、情報、製品またはサービスを含みますが、これらに限定されません)が、世界および宇宙において、適用法令により定められた保護期間(更新、延長、およびその後は許可される場合は永久に含む)の全期間にわたり、あらゆる形式、フォーマット、方法、手段および/またはあらゆる媒体において、売主が単独で所有し、および/または売主が利用できることを承認します。
したがって、消費者は、前述の権利が、(i) サイトに含まれる販売者の登録済み、未登録を問わずすべての商標、ロゴ、タイトル、会社名、ドメイン名、識別標識、製品名、(ii) サイト上に複製された登録済み、未登録を問わずすべての販売者の製品および/または関連する特許、デザイン、モデル、(iii) グラフィックデザインやレイアウト、情報および/または編集コンテンツ、画像、写真、音楽、ビデオを含むがこれらに限定されないサイトのすべてのテキスト、ビジュアル、オーディオ、オーディオビジュアルコンテンツおよび/または資料に適用されることを承認し、同意します。
本サイト上で使用される販売者のすべての商標、サービスマーク、商号、ロゴ、製品名は、ヨーロッパ、米国およびその他の国における販売者の商標または登録商標です。
その他すべての会社名、ブランド名、製品名は、それぞれの所有者の商標または登録商標です。このウェブページは、以下の商標所有者とは一切関係がなく、提携関係やスポンサーシップも一切ありません。
- Aegis® は Aegis Environmental Management, Inc. の登録商標です。
- Apple® は Apple Computer, Inc. の登録商標です。
- 「ベンベルグ®」は旭化成せんい株式会社の登録商標です。
- DuPont® は、EI du Pont de Nemours and Company の登録商標です。
- Kevlar® は DuPont の登録商標です。
- Lycra®はInvista North America SARLの登録商標です。
- Pittards® は Pittard Group PLC の登録商標です。
- Primaloft® は Primaloft, Inc. の登録商標です。
- Velcro®はVelcro Industries BVの登録商標です。
- X Static® は Noble Fiber Technologies, LLC の登録商標です。
販売者の製品は、欧州連合、欧州連合加盟国、米国およびその他の国における 1 つ以上の特許により保護されている場合があります。
利用条件、販売条件、およびプライバシー通知のいかなる条項も、消費者および/または第三者に対し、当該権利の譲渡、使用許諾、および/またはその他の取引を行う効果を有しません。消費者は、上記の権利に違反する、または上記の権利を侵害する可能性のある行為を行わない、または行わないことを約束します。
消費者は、違法な目的および/または法律、規制および/または第三者の権利および/または使用条件および/または販売条件に違反して、本サイトを直接使用したり、第三者が本サイトを使用することを許可したりしてはなりません。また、本サイトを通じて提供されるコンテンツ、情報、製品およびサービス (たとえば、本サイトのすべてのコンテンツなど) を含め、いかなる形式、フォーマット、方法、手段および/またはメディア (ソフトウェアおよび/またはコンピューティングおよび/またはデジタル機器および/または機器および/またはメディアおよび/または電気通信サービスによるものを含みますが、これらに限定されません) によって、本サイトの全部または一部を保存、コピー、複製、アップロード、公開、配布、放送、送信、通信、公開、変更、適応、翻訳、エンコード、またはその他の方法で使用してはなりません。
消費者の個人データの保護
12.1. 登録手続きを進め、注文を送信し、本販売条件に従って購入契約を締結するために、消費者はサイトを通じて特定の個人データを提供する必要があります。消費者は、消費者が提供する個人データが、EU規則2016/679およびそれをさらに施行するイタリアの法律規定ならびにプライバシー通知の規定に従い、販売者によって各購入契約の履行のために、また、消費者の事前の同意(プライバシーコードで要求される場合)を条件として、注文の登録および/または送信中にサイトを通じて消費者に提供されるプライバシー通知に記載されたその他の目的のために処理されることをここに承認します。
12.2. 消費者は、登録および購入手続き中に販売者に個人データを提供するにあたり、適用されるすべての法律および規制を遵守し、特に真実かつ正確なデータを提供することをここに宣言し、保証するものとします。また、虚偽、不正確、および/または第三者に関するデータおよび/または情報の、本人の同意なしの使用については、消費者が責任を負うものとします。
12.3. 消費者は、サイトにログイン後アクセスできる「マイアカウント」セクションを通じて、販売者に提供した個人データをいつでも更新および/または修正する権利を有します。
12.4. 消費者の個人データがどのように処理されるかに関する詳細については、「ユーザー向けデータ保護情報通知」セクションにアクセスし、利用規約をよくお読みください。
安全
13.1. 販売者は、個人情報の紛失、改ざん、操作、第三者による不正使用を防止するための措置を講じていますが、インターネットを介した電子通信の保護に関する特性および技術的制約のため、販売者は、消費者がサイトを通じて閲覧した情報またはデータが、たとえ消費者がログインした後であっても、権限のない第三者によってアクセスまたは閲覧されないことを保証することはできません。
13.2. クレジットカードによる支払いに関するデータに関しては、販売者はShopify Paymentsのサービスを利用します。Shopify Paymentsは、ウェブを介したデータ送信において最高レベルの信頼性、セキュリティ、保護、機密性を保証できる技術システムを採用しています。
適用法、和解および管轄
14.1. 本販売条件及び本販売条件に基づき売主と消費者の間で締結される一切の購入契約は、イタリア法、特に消費者法典(遠隔契約に関する法律を特に参照)及び電子商取引に関する一定の事項に関する2003年4月9日付イタリア法律第70号に準拠し、解釈されるものとします。いずれの場合も、消費者の居住国において施行されている強行法規によって消費者に付与される権利は、侵害されないものとします。
14.2. 売主と消費者の間で紛争が生じた場合、売主は、消費者がミラノ商工会議所仲裁委員会が提供する独立機関であるRisolviOnlineに申し立てることができる和解的解決の試みに参加することを保証します。RisolviOnlineは、公平かつ専門的な仲裁人の支援を得て、インターネット上で友好的かつ安全な方法で、満足のいく合意に達する可能性を提供します。RisolviOnlineの規則に関する詳細情報、または和解の申し立てについては、ウェブサイトwww.risolvionline.comをご覧ください。
14.3 上記14.2項の和解の試みに代えて、消費者は、販売者と消費者との間の紛争を解決するために、欧州オンライン紛争解決プラットフォーム(欧州ODRプラットフォーム)にアクセスする権利も有します。欧州ODRプラットフォームは、指令番号2013/11/EUおよび規則(EU)番号524/2013に従って欧州委員会によって開発および管理されており、EU域内に居住する消費者とEU域内に設立された事業者との間のオンライン販売またはサービスから生じる契約上の義務に関する紛争について、ADR(裁判外紛争解決)機関の介入により、独立性、公平性、透明性、効率性、迅速性、公平性を備えた裁判外解決を促進することを目的としています。ADR機関は、プラットフォーム上で利用可能なリストから選択できます。欧州ODRプラットフォームに関する詳細情報、または販売条件に基づいて締結された購入契約に関する紛争の代替解決手続きを同プラットフォームを通じて開始するには、以下のリンクをご利用ください:http://ec.europa.eu/odr。欧州ODRプラットフォームに報告する販売者のメールアドレスは、info@shredoptics.comです。
14.4. 上記第14.2条および/または第14.3条に基づく和解の試みがなされない場合、または当該試みが成功しなかった場合、当該紛争は、消費者がイタリアに居住または本拠地を置いている場合は消費者の居住地または本拠地を管轄する裁判所、消費者がその他の国に居住している場合はイタリアのヴェネツィアの裁判所の専属管轄権に服するものとします。
