SHRED. がリニューアルオープンすることを大変嬉しく思います。お客様、支持者、そして友人であるあなたこそが真のヒーローであるという信念のもと、SHRED. は製品のデザイン方法と、山を愛する人々との繋がり方を変革していきます。
「2006年の設立以来、多くの変化がありました」と、SHREDの共同創設者であり、オリンピックで2度の金メダルを獲得したテッド・リゲティ氏は説明します。「だからこそ、一歩引いてこれまでの道のりを振り返り、その過程で学んだ教訓も含め、改めて考える必要があると痛感しました。そうすることで、SHREDがお客様のために何ができるのか、そして将来のビジョンをより明確に定義できる、素晴らしい機会だと気づきました。」
この徹底した内省への取り組みにより、私たちはお客様であるあなたに完全に焦点を合わせることができました。「私たちが作る製品から伝えるストーリーまで、私たちはお客様をすべての取り組みの中心に据えたいと考えています」と、SHREDの共同創設者兼CEOであるカルロ・サルミニは説明します。「簡単に言えば、私たちはお客様が次のレベルに到達し、プロとしての感覚を味わい、そして楽しむために必要な自信を与えるビジネスを行っています。」
この独自のアプローチにより、イノベーションを推進すると同時に、顧客体験も向上させることができます。「ブランドは往々にして、消費者を犠牲にして自社を優先しがちです」とサルミニ氏は説明します。「問題の解決策を提供するのではなく、各製品を自社イメージの構築と維持のための手段として捉えています。SHRED.は、お客様が山を最大限に体験できるようにすること、つまり本当に重要なことだけに焦点を当てています。お客様のニーズこそがSHRED.の原動力であり、製品、テクノロジー、そしてアウトドア愛好家との繋がりを築くための取り組みを形作っているのです。」
顧客中心のアプローチをさらに重視するにあたり、Slytechのブランド、テクノロジー、そして製品ラインをSHREDに統合しました。これにより、Slytechの画期的なテクノロジーを活用しながら、より強力で統一された顧客体験をお客様に提供できるようになります。
本日、私たちは新しいロゴとウェブサイトを含む新しいアイデンティティを発表します。そしてこのサイトを通じて、新しいアイデンティティを体現した限定商品を販売いたします。
皆様のご支援、誠にありがとうございます。新たな章の幕開けに、皆様と共に走れることを光栄に思います。一つ一つの走りが忘れられないものになるよう、共に歩んでいきましょう。
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